订购项和帐户

在 Google Play 中购买卡巴斯基应用程序订阅的选项目前对俄罗斯用户不可用。这是因为Google Play 暂停了俄罗斯用户的计费系统。如果您在俄罗斯,您可以在卡巴斯基网站上购买年度订阅。我们目前正在研究其他购买选项,并会及时通知您。感谢您与我们在一起!

订购项是根据特定参数(例如,订购项到期日期、设备数量)购买应用程序的使用权。您可以从服务提供商处订购订阅,例如 Google Play、Huawei AppGallery 或其他在线商店。您可以通过提供商服务中的个人帐户管理您的订阅。管理订阅的步骤取决于您的提供商。例如,这里是Google Play的说明和华为.

当您购买订购项时,您可在一段时间内享受优惠价格。此折扣仅可享用一次,且仅适用于指定期间。在此期间结束后,您将被收取所选计划的正常订阅费。

要在订阅下使用卡巴斯基应用程序,您可能需要在卡巴斯基应用程序中登录“我的卡巴斯基”并激活订阅

订购项可自动或手动更新。自动续订的订阅会在每个订阅期结束时自动续订,直到您取消订阅(只要已及时向您的服务提供商支付预付款)。手动续期的订购项必须在每个订购项期结束时续期。

当订阅到期时,您可能会获得一个宽限期,在此期间应用程序将保持完整的功能。如未在宽限期内为订购项续期,卡巴斯基应用程序将切换到受限版本。

根据订阅提供商的不同,可用的订阅管理选项集可能会有所不同。此外,您可能无法获得续订订阅的宽限期。

要取消您的订阅,请联系您从其购买卡巴斯基的提供商。

订购卡巴斯基应用程序订购项不会取消您包含卡巴斯基应用程序的其他订购项。为避免额外费用,请确保您已取消或禁用您不需要的订购项的自动续期。

取消卡巴斯基应用程序高级版本订阅或切换到手动续费

  1. 在服务供应商的网站上转到您的个人帐户页面。
  2. 检查是否存在任何活动的包括卡巴斯基应用程序高级版本的订阅。
  3. 取消或禁用您不需要的订阅的自动续费。

试用订阅。当您购买自动续订订阅时,您可能会获得试用期,在此期间您可以免费使用应用程序的所有功能。该试用期只能授予一次。

如果您在Google Play商店或华为商店购买订阅,当试用期结束后,Google Play商店或华为商店会自动根据您选择的订阅向您收费。

如果您在试用期内取消订阅,您只能在试用期结束前免费使用所有应用程序功能。

试用期和订阅自动续订在印度境内可能不可用。

如果您有卡巴斯基 VPN 的有效订阅,则可以在独立应用程序 Kaspersky VPN Secure Connection 或卡巴斯基应用程序中使用它。您需要向您的“我的卡巴斯基”帐户添加订阅并在应用程序中登录“我的卡巴斯基”。如果未达到订阅下的设备限制,订阅将自动应用于设备。

本节内容

激活卡巴斯基应用程序的订阅

查看有关订阅及其期限的信息

卡巴斯基应用程序的有限免费版本

更新 卡巴斯基应用程序的订购项

使用您的 Google、Facebook 或 Apple 帐户登录“我的卡巴斯基”

使用二维码登录 My Kaspersky

订购项恢复之故障排除

页面上方